Hier finden Sie Informationen rund um die Telefonie.

• Kontakte aus ProClient direkt anrufen
• Rufnummernerkennung für eingehen Rufnummern

Aus ProClient heraus haben Sie verschiedene Möglichkeiten, automatisch eine Telefonnummer wählen zu lassen.

Telefonnummer wählen: Öffnen Sie z.B. einen Kunden und klicken Sie auf die Schaltfläche Telefon und Sie haben Zugriff auf alle Telefonnummern dieser Adresse.

Auch aus einer Aktivität (Termin, Aufgabe oder Ereignis) heraus können Sie schnell und bequem einen Gesprächspartner anwählen.

Sie haben die Möglichkeit über ProClient auch Ihren Kunden direkt eine SMS zu schicken. Hier haben wir eine Schnittstelle mit SMS-Dienst: sms4.de

Klicken Sie hierzu auf die kleine Schaltfläche Telefon - weitere Funktionen mit dem Dreiecks-Symbol.

Sie können im Anschluss Ihre SMS Nachricht eingeben, den gewünschten SMS-Tarif auswählen und die Nachricht versenden.

Sie benötigen:

• Ein Konto mit Guthaben beim Anbieter sms4.de
• Eine Internetverbindung (zur Überage der SMS zum Anbieter)

Hinweis: Die Kontodaten von sms4.de können unter Zahnrad (oben rechts) → Standardeinstellungen → Schnittstellen hinterlegt werden.

Mit wenigen Mausklicks wird die gewünschte Nummer an die Windows Wählhilfe übergeben, die anschließend die Verbindung über den TAPI-Treiber an das angeschlossene Telefon übergibt

• Als technische Voraussetzungen gelten: das Telefon oder die Telefonanlage muss einen TAPI-Treiber anbieten und dieser muss am PC/Notebook installiert sein.