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anleitungen:kundenlisten

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Informationen aus Excel-Listen bei Kunden vermerken

Die Verwendung von Daten aus Excel-Listen ist eine häufige Aufgabe, die außerhalb von ProClient durchgeführt wird. Um sicherzustellen, dass diese Informationen für schnelle Auswertungen verfügbar sind, müssen sie in ProClient notiert werden.

Kundendaten werden oft aus ProClient exportiert und es ist wichtig, dass diese Informationen anschließend schnell und einfach den entsprechenden Kunden in ProClient zugeordnet werden können.

Mögliche Aufgabenstellungen:

  • Kontrolle der Adressdaten durch Mitarbeiter oder Drittanbieter
  • Großangelegte Brief-Werbeaktionen an mehr als 10.000 Kunden durch einen Drittanbieter

Nachträgliche gewünschte Information zu Kunden in ProClient:

  • Kontrolle der Adressdaten durch Mitarbeiter oder Drittanbieter → z.B. Stichwort: „Kundekontrolliert.2015“
  • Großangelegte Brief-Werbeaktionen an mehr als 10.000 Kunden durch einen Drittanbieter → z.B. Werbeaktion „MegaMailing.2015“

Vorgehen

1. Kundenliste aus ProClient (mit KundenID) exportieren 2. Liste aufbereiten 3. Suche in ProClient nach Kunden (mit KundenID) 4. z.B. Stichwort/Werbeaktion hinzufügen

1. Kundeliste aus ProClient (mit KundenID) exportieren

1.1 Über die Suche die gewünschten Kunden suchen (Im Feld Kundennummer ein „*“ eintragen)

1.2 In der Trefferliste die gewünschten Kunden markieren (Spalte Kundennummer mit angezeigt)

1.3 Markierte Kunden mit Exportieren –> Markierte Datensätze nach Excel exportieren. In der Excelliste ist die Spalte Kundennummer vorhanden.

2. Liste aufbereiten / Aufgaben durchführen

Gewünschte Tätigkeit durchführen

3. Suche in ProClient nach Kunden (mit KundenID)

3.1 Suchenamske in ProClient öffnen

3.2 In der Excelliste die Spalte Kundennummer bei allen oder den gewünschten Kunden markieren und kopieren

3.3 Die Kundennummern aus der Zwischenablage im Feld Kundennummer einfügen

3.4 Suche starten

4. In ProClient z.B. Stichwort/Werbeaktion hinzufügen

4.1 In der Trefferliste alle Kunden oder die gewünschten Kunden markieren

4.2 über ZUORDNEN z.B. das Stichwort oder die Werbeaktion hinzufügen

4.3 Fertig

Die gewünschten Informationen sind jetzt bei den Kunden in ProClient hinterlegt.

anleitungen/kundenlisten.1677251325.txt.gz · Zuletzt geändert: 2023/02/24 16:08 von lauton