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Mit dem Journal können Sie beliebige Aktionen aufzeichnen, die in Bezug zu Ihren Adressen, Verträgen, Schäden oder sonstigen Vorgängen stehen. So können Sie jede Interaktion dokumentieren, die Sie in Erinnerung behalten möchten wie z. B. ein Telefongespräch, ein Beratungsgespräch, allgemeine Sachbearbeitungstätigkeiten oder den Grund einer Vertragsänderung.
Sie können das Journal aber auch zur Erfassung von Arbeitszeiten verwenden, die Sie für eine Adresse aufgewendet haben.
Nach dem Schließen einer Adressmaske (Kunde, Gesellschaft, Mitarbeiter) wird automatisch ein Journaleintrag geöffnet. Damit können alle Informationen hinterlegt werden und die Kollegen erinnert werden diese Informationen zu notieren.
Um diese Funktion zu aktivieren müssen Sie in der entsprechenden Benutzergruppe die Berechtigung setzen: Zahnrad (oben Rechts) → Stammdaten → Benutzergruppen und -Rechte → Reiter Journal → Journaleintrag beim Schließen der Adressmaske erstellen