ProClient verwendet den ProClient-PDF-Archivdrucker an mehreren Stellen.

Zum einen besteht die Möglichkeit Dokumente über den PDF-Archivdrucker als .PDF in ProClient zu archivieren. Zum anderen können im DMS gescannte Dokumente auch direkt als .PDF abgespeichert werden.

In beiden Fällen kommt die Fehlermeldung „Printer not activated -20“ oder „Printer no activated -30“.

Ursachen können z.B. das Upgrade auf ein neueres Betriebssystem sein.