anleitungen:schaeden:verwalten []

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~~bc:Schäden verwalten~~
===== Schaden verwalten =====

  * [[anleitungen:schaeden:verwalten#1. Schaden anlegen|1. Schaden anlegen]]\\
  * [[anleitungen:schaeden:verwalten#2. Schaden bearbeiten|2. Schaden bearbeiten]]\\
  * [[anleitungen:schaeden:verwalten#3. Schaden löschen|3. Schaden löschen]]\\
  * [[anleitungen:schaeden:verwalten#4. Schadenübersicht|4. Schadenübersicht]]\\
  * [[anleitungen:schaeden:verwalten#5. Stichwörter vergeben|5. Stichwörter vergeben]]\\
==== 1. Schaden anlegen ==== 
Sie haben zwei Möglichkeiten Schäden in @C_PCL@ aufzunehmen.

1. Den Schaden direkt aus einem Vertrag über Schaltfläche **"neuen Schaden-Symbol"** anlegen:

{{:anleitungen:schaeden:schadenanlegen1.png|}}

2. Den Schaden in der Schadens-Übersicht **"Neu"** anlegen.

{{:anleitungen:schaeden:schadenanlegen2.png|}}

\\
\\
==== 2. Schaden bearbeiten ==== 

  * Wählen Sie die Schaltfläche **"Bearbeiten"** in der Schadensmaske 

  * Geben Sie nun Ihre Änderungen ein 

  * Wählen Sie die Schaltfläche **"Speichern"**

{{:anleitungen:schaeden:schadenbearbeiten.png|}}

\\
\\
==== 3. Schaden löschen ====

  * Wählen Sie die Schaltfläche **"Löschen"** in der Schadensmaske 

  * Bestätigen Sie die Sicherheitsabfrage **"Möchten Sie den Datensatz wirklich löschen?"** mit **"Ja"** 

  * Geben Sie im Fenster **"Löschen eines Schaden bestätigen"** **"Ja"** ein 

{{:anleitungen:schaeden:schadenneu.png|}}


//**Anmerkung**: Bitte beachten Sie, daß bei Löschung eines Schadens alle den Schaden betreffenden Aktivitäten, Dokumente, usw. **unwiderruflich gelöscht** werden!//

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==== 4. Schadenübersicht ==== 

Hier werden alle, den aktuellen Kunden betreffenden Schäden sortiert nach Schadentag und Sparte angezeigt und bereits regulierte Beträge summiert. 
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Über eine **Vielzahl von Filtermöglichkeiten** können Sie exakt einstellen, welche Schäden angezeigt werden.
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{{:anleitungen:schaeden:schadenuebersicht.jpg|}}\\

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==== 5. Stichwörter vergeben==== 


Einzelnen oder mehreren Schäden können jetzt Stichwörter hinzugefügt werden.

Markieren Sie hierzu einfach die entsprechenden Schäden in der Trefferliste und klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche **"ZUORDNEN"**. 
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Alternativ können Sie auch mittels Rechtsklick den Befehl **"Stichwort zum Schaden hinzufügen"** ausführen.

{{:anleitungen:schaeden:stichwortschaden.png|}}
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===== Beispiel =====


Sie möchten alle Schadensmeldungen zum "Orkan Niklas 2015" mit einem **Stichwort** versehen. Gehen Sie bitte wie folgt vor:

  * Führen Sie eine Suche nach Schäden durch (z.B. Zeitraum) 

  * Markieren Sie die betreffenden Schäden in der Trefferliste

  * Weisen Sie den Schäden das Stichwort "Orkan Niklas 2015" mittels Schaltfläche ZUORDNEN zu

In Zukunft lassen sich entsprechende Schäden über das **Stichwort** "Orkan Niklas 2015" direkt finden.
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