Hier werden die Unterschiede zwischen zwei Versionen gezeigt.
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anleitungen:hilfe:virenscanner [2017/09/07 11:20] lauton [ProClient und Probleme durch Virenscanner] |
anleitungen:hilfe:virenscanner [2023/10/19 09:35] (aktuell) |
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| Zeile 20: | Zeile 20: | ||
| Bei @C_PCL@ kann sich dies folgend äußern: | Bei @C_PCL@ kann sich dies folgend äußern: | ||
| * Längere Wartezeiten bei der Programmanmeldung | * Längere Wartezeiten bei der Programmanmeldung | ||
| - | * Programmdateien werden gelöscht, Programm startet nicht mehr | + | * Programmdateien werden gelöscht oder das Programm startet nicht mehr |
| <ifvar !visualoffice> | <ifvar !visualoffice> | ||
| * Längere Dauer bis ein Kunde, Vertrag oder Schaden geöffnet wird | * Längere Dauer bis ein Kunde, Vertrag oder Schaden geöffnet wird | ||
| Zeile 26: | Zeile 26: | ||
| * Längere Dauer bis ein Kunde geöffnet wird | * Längere Dauer bis ein Kunde geöffnet wird | ||
| </ifvar> | </ifvar> | ||
| - | * Längere Dauer bei Dokumentenarchivierung oder öffnen eines archivierten Dokuments | + | * Längere Dauer bei der Dokumentenarchivierung oder beim Öffnen eines archivierten Dokuments |
| - | * Ebenfalls kann es zu Fehlermeldungen kommen (mehrfache Fehlermeldungen an einem Tag) | + | * Ebenfalls kann es zu Fehlermeldungen kommen (auch mehrfache Fehlermeldungen an einem Tag) |
| * Fehlermeldung beim Archivieren von Dokumenten | * Fehlermeldung beim Archivieren von Dokumenten | ||
| <ifvar !visualoffice> | <ifvar !visualoffice> | ||
| - | * Fehlermeldung bei der Änderung von Kundendaten, Vertragsdaten, Schadensdaten oder Dokumenteninformationen | + | * Fehlermeldung bei der Änderung von Kunden-, Vertrags- und Schadensdaten sowie von Dokumenteninformationen |
| <elsevar> | <elsevar> | ||
| - | * Fehlermeldung bei der Änderung von Kundendaten oder Dokumenteninformationen | + | * Fehlermeldung bei der Änderung von Kundendaten sowie von Dokumenteninformationen |
| </ifvar> | </ifvar> | ||
| Zeile 60: | Zeile 60: | ||
| Bei einigen Virenscanner hilft die alleinige Ausnahme des gesamten @C_PCL@-Verzeichnisses nicht mehr aus, es müssen auch explizit die Programmdateien ausgenommen werden (siehe folgende Liste). | Bei einigen Virenscanner hilft die alleinige Ausnahme des gesamten @C_PCL@-Verzeichnisses nicht mehr aus, es müssen auch explizit die Programmdateien ausgenommen werden (siehe folgende Liste). | ||
| - | Wir empfehlen folgende Dateien von dieser Echtzeit-Überwachung auszuschließen bzw. als Ausnahme hinzuzufügen: | + | Wir empfehlen folgende Programmdateien als "vertrauenswürdige Programme" einzutragen bzw. als Ausnahme hinzuzufügen: |
| Zeile 69: | Zeile 69: | ||
| * ..\@C_PCL@\Fernwartung.exe (Fernwartungsaufruf) | * ..\@C_PCL@\Fernwartung.exe (Fernwartungsaufruf) | ||
| * ..\@C_PCL@\lsFernwartung.exe (Fernwartungsprogramm) | * ..\@C_PCL@\lsFernwartung.exe (Fernwartungsprogramm) | ||
| + | * ..\@C_PCL@\LsWebUpdate.exe (@C_PCL@-Updater-Downloader) | ||
| + | * ..\@C_PCL@\LsBackground.exe (@C_PCL@ Hintergrunddienste) | ||
| zusätzlich: | zusätzlich: | ||
| - | * ..\@C_PCL@\LsWebUpdate.exe (@C_PCL@-Updater) | + | * ..\@C_PCL@\Update\lsUpdate.exe (@C_PCL@-Updater) |
| - | * ..\@C_PCL@\LsBackground.exe (@C_PCL@ Hintergrunddienste) | + | * ..\@C_PCL@\Blz.exe (BLZ-Liste/IBAN-Berechnung) |
| * ..\@C_PCL@\DBReorg.exe (Datenbankreorganisation) | * ..\@C_PCL@\DBReorg.exe (Datenbankreorganisation) | ||
| * ..\@C_PCL@\RegisterOCX.exe (Komponentenregistrierung) | * ..\@C_PCL@\RegisterOCX.exe (Komponentenregistrierung) | ||
| * ..\@C_PCL@\Notebooksync.exe (Notebook-Synchronisierung) | * ..\@C_PCL@\Notebooksync.exe (Notebook-Synchronisierung) | ||
| - | * ..\@C_PCL@\pcl2Nafi.exe (Schnittstelle NAFI) | + | * ..\@C_PCL@\Beratungsprotokoll.exe (Beratungsdokumentatiotn) |
| - | * ..\@C_PCL@\pcl_vema.exe (Schnittstelle Vema) | + | * ..\@C_PCL@\Pcl2Nafi.exe (Schnittstelle NAFI) |
| + | * ..\@C_PCL@\Pcl_Vema.exe (Schnittstelle VEMA) | ||
| + | * ..\@C_PCL@\Plz.exe (PLZ-Liste) | ||
| - | Zusätzlich könnte man die Datenbankdateien zur Ausnahme hinzufügen. | + | Bei manchen Virenscannern ist es notwendig, die Datenbankdateien zur Ausnahme hinzufügen, damit es nicht zu Fehlern bei der Datenbank-Reorganisation kommt. |
| - | *..\@C_PCL@\Daten\VO\ (Alle Daten im VO-Verzeichnis) | + | *..\@C_PCL@\Daten\VO\*.* (alle Daten im VO-Verzeichnis) |